That Open Platform — Condicions del servei

1. Qui som

That Open Platform (la «Plataforma») la presta TOC Systems, SL, una societat constituïda al Principat d’Andorra, amb domicili social a Urbanització Solà del Tarter, Edifici Bellesguard, Bloc C, 3r 1a, AD100 El Tarter, Canillo, Andorra, inscrita al Registre de Societats Mercantils d’Andorra amb el núm. 23444, i número de registre tributari (NRT) L-718520-Z («That Open Company», «nosaltres»). Quan utilitzes la Plataforma, el teu contracte és amb TOC Systems, SL. Pots contactar amb nosaltres a [email protected].

2. Acceptació

Quan crees un compte, compres crèdits o utilitzes la Plataforma de qualsevol altra manera, acceptes aquestes Condicions. Si utilitzes la Plataforma en nom d’una organització, confirmes que estàs autoritzat a obligar-la, i «tu» inclou aquella organització. Si no hi estàs d’acord, no utilitzis la Plataforma.

Aquestes Condicions inclouen, i també acceptes, la nostra Política de reemborsaments, el nostre Acord de Tractament de Dades, que regeix les dades personals que tractem per compte teu a la Plataforma i que facilitem si el demanes a [email protected], i les regles d’ús acceptable de la secció 8. La nostra Política de privacitat explica com tractem les dades del teu propi compte.

3. Comandes i pagaments: Paddle és el nostre Merchant of Record

El nostre procés de comanda el porta el nostre revenedor en línia Paddle.com. Paddle.com és el Merchant of Record de totes les nostres comandes de la Plataforma. Paddle atén totes les consultes d’atenció al client i gestiona les devolucions.

Els pagaments, la facturació, els impostos, les factures i els reemborsaments de les compres de la Plataforma es regeixen per les Condicions per al comprador de Paddle i per la nostra Política de reemborsaments. Els preus, les quantitats de crèdits i les ofertes promocionals es mostren al checkout i poden canviar amb el temps. Els canvis no afecten les compres ja realitzades.

Si una oferta concreta es presenta amb les seves pròpies condicions en el moment de la compra, aquelles condicions s’apliquen a aquella compra i prevalen sobre aquestes Condicions en allò que difereixin.

4. Comptes i espais de treball

Has de facilitar informació exacta i mantenir segures les teves credencials d’accés. Ets responsable de l’activitat que es produeixi amb el teu compte i dels usuaris que convidis als teus espais de treball. Avisa’ns sense demora a [email protected] de qualsevol ús no autoritzat.

5. Crèdits

Algunes funcions de la Plataforma consumeixen crèdits. La pàgina de preus descriu quines accions consumeixen crèdits i a quin ritme. Els crèdits estan vinculats a l’espai de treball o a l’organització que els va comprar i no es poden transferir ni bescanviar per diners, excepte quan la Política de reemborsaments o la llei aplicable disposin una altra cosa.

Validesa. Els crèdits que compres tenen una validesa de 24 mesos des de la data de compra, excepte si la llei aplicable exigeix un termini més llarg. Els crèdits de regal concedits gratuïtament amb una compra o com a part d’una oferta tenen una validesa de 12 mesos des de la data en què es concedeixen, excepte si l’oferta diu una altra cosa. Els crèdits concedits en el marc del programa Founding Members es fan servir primer; els altres crèdits es fan servir per ordre de caducitat, començant pels que caduquen abans. Els crèdits caducats no es poden utilitzar ni reemborsar.

Els crèdits comprats abans del 16 d’octubre del 2026, inclosos els concedits en el marc del programa Founding Members, continuen essent vàlids en les condicions en què es van comprar.

6. El teu contingut

Conserves tots els drets sobre els models, fitxers, dades, apps i la resta de contingut que pugis a la Plataforma o hi creïs («el teu Contingut»). Ens concedeixes una llicència limitada per allotjar, tractar, mostrar i transmetre el teu Contingut només en la mesura necessària per prestar-te i donar suport a la Plataforma. No utilitzem el teu Contingut per entrenar models d’aprenentatge automàtic.

Ets responsable de tenir els drets sobre el teu Contingut, inclosos els models, plànols i dades de tercers que pugis.

7. Connectar eines d’IA

La Plataforma no inclou models ni agents d’IA propis. Proporciona APIs i connectors (com un servidor MCP) que et permeten connectar les eines d’IA que triïs, per exemple ChatGPT o Claude, perquè puguin llegir dades de la Plataforma, executar ordres i crear o modificar contingut als teus espais de treball.

• La teva elecció, el teu contracte. Tu selecciones, configures i contractes l’eina d’IA directament amb el seu proveïdor. El seu ús es regeix per les condicions i la política de privacitat d’aquell proveïdor, no per les nostres. Les dades a què donis accés a l’eina d’IA s’envien a aquell proveïdor seguint les teves instruccions.
• Les teves accions. Les accions que una eina d’IA faci a través del teu compte, el teu token o la teva connexió es tracten com accions fetes per tu. Tu decideixes quin accés concedeixes i el pots revocar en qualsevol moment.
• Revisa els resultats. Els canvis generats per IA poden ser incomplets o erronis. No substitueixen el judici professional d’enginyeria, arquitectura o altres professions regulades, i han de ser revisats per una persona qualificada abans d’utilitzar-se en decisions de disseny, construcció o compliment normatiu.
• Sense responsabilitat per la IA de tercers. No som responsables de la disponibilitat, el comportament ni els resultats de les eines d’IA de tercers.
• S’apliquen les mateixes regles. Aquestes Condicions, inclòs l’ús acceptable, s’apliquen a tot el que es faci a la Plataforma a través d’una eina d’IA. No pots utilitzar eines d’IA connectades a la Plataforma per crear contingut il·legal, deepfakes, contingut d’assetjament o d’odi, o programari maliciós, per divulgar dades personals sense base jurídica, ni per saltar-te la seguretat o els límits d’ús de la Plataforma.

8. Ús acceptable

No pots utilitzar la Plataforma per: infringir la llei; cometre frau o enviar spam; vulnerar drets de propietat intel·lectual o de privacitat; pujar programari maliciós; sondejar, escanejar, extreure dades o atacar la Plataforma o altres usuaris; interferir en la seva seguretat o disponibilitat; ni revendre l’accés a la Plataforma a tercers sense el nostre acord per escrit.

9. Propietat intel·lectual

La Plataforma, inclosos el seu programari, el seu disseny i les seves marques, és propietat nostra i dels nostres llicenciadors. Aquestes Condicions et donen dret a utilitzar la Plataforma, no la seva propietat. Els components open source de That Open Company continuen estant disponibles sota les seves pròpies llicències, que prevalen per a aquells components.

Si creus que algun contingut de la Plataforma vulnera els teus drets, escriu a [email protected] amb els detalls. Revisarem l’avís i podrem retirar el contingut i, en cas d’infracció reiterada, suspendre el compte implicat.

10. Eines de tercers

La Plataforma es connecta amb programari de tercers, com aplicacions de disseny i de modelatge. El teu ús d’aquelles eines es regeix per les seves pròpies condicions. Els noms de productes de tercers es fan servir només per descriure compatibilitat i no impliquen cap mena de suport.

11. Disponibilitat

Treballem per mantenir la Plataforma disponible i segura, però no garantim que funcioni sense interrupcions ni errors. Podem canviar, afegir o retirar funcions. Si discontinuem una funció de pagament, ho avisarem amb un termini raonable.

12. Suspensió i terminació

Pots deixar d’utilitzar la Plataforma i tancar el teu compte en qualsevol moment. Podem suspendre o acabar el teu accés per incompliment substancial d’aquestes Condicions, impagament, risc de seguretat o de frau, o infraccions reiterades o greus de les nostres polítiques. Quan sigui raonable, t’avisarem abans i et permetrem exportar el teu Contingut.

Exportació de dades i canvi de proveïdor. Aquestes regles s’apliquen a més de la resta d’aquesta secció i prevalen sobre ella.

• Exportació en qualsevol moment. Mentre el teu compte estigui actiu pots exportar el teu contingut i les teves dades a través de la interfície i les APIs de la Plataforma en formats oberts i llegibles per màquina. La nostra documentació d’exportació de dades, disponible si la demanes a [email protected], enumera aquells formats, les dades i els actius digitals que es poden exportar, i els que queden exclosos (per exemple, dades que només afecten el funcionament del nostre servei).
• Iniciar un canvi. Pots demanar canviar a un altre proveïdor o a la teva pròpia infraestructura, o que s’esborrin les teves dades, amb un preavís de fins a dos mesos. També pots simplement acabar el contracte tal com es descriu més amunt.
• Període de transició. Després del preavís et prestarem assistència raonable durant un màxim de 30 dies, mantindrem el servei en funcionament amb la mateixa seguretat i t’ajudarem amb la teva estratègia de sortida. Pots ampliar el període de transició una vegada pel termini que consideris més adequat. Si un canvi complet en 30 dies és tècnicament inviable, t’ho direm en 14 dies laborables, t’explicarem per què i et proposarem un termini alternatiu de no més de 7 mesos.
• Recuperació i fi. Les teves dades continuen disponibles per recuperar-les durant almenys 30 dies després del final del període de transició. El contracte acaba quan es completa el canvi o, si només vas demanar l’esborrat, quan t’ho notifiquem. Aleshores esborrem totes les teves dades i actius digitals exportables, tal com es descriu a l’Acord de Tractament de Dades.
• Sense càrrecs. No cobrem pel canvi de proveïdor ni per l’exportació de les teves dades.
• Infraestructura. La informació sobre on està ubicada la nostra infraestructura i sobre les nostres garanties enfront d’accessos il·lícits de governs estrangers està disponible si la demanes a [email protected].

13. Serveis contractats per separat

That Open Accelerator, Custom Apps i altres serveis professionals es contracten directament amb TOC Systems, SL mitjançant el seu propi acord o pressupost. No es venen a través de Paddle i no es regeixen per aquestes Condicions, excepte si aquell acord diu una altra cosa.

14. Compres anteriors

El Master BIM Software Developer, Get The Code i el programa Founding Members els va vendre That Open Company LLC a través de Stripe. TOC Systems, SL presta ara l’accés als continguts i avantatges inclosos en aquelles compres, i assumeix aquells compromisos tal com es van establir en el moment de la compra. Els pagaments, els terminis i els reemborsaments d’aquelles compres continuen regint-se per les condicions acordades aleshores.

15. Responsabilitat

En la mesura que la llei ho permeti, la Plataforma es presta «tal com està», i la nostra responsabilitat total derivada d’aquestes Condicions es limita als imports que hagis pagat per la Plataforma en els 12 mesos anteriors a la reclamació. No responem de danys indirectes o conseqüencials, inclosos el lucre cessant o la pèrdua de dades, excepte quan la llei no permeti aquesta limitació. Res en aquestes Condicions limita els drets que corresponguin als consumidors per normativa imperativa.

16. Canvis en aquestes Condicions

Podem actualitzar aquestes Condicions. Et notificarem els canvis substancials per correu electrònic o a la Plataforma amb almenys 30 dies d’antelació a la seva entrada en vigor. Continuar utilitzant la Plataforma després d’aquella data significa que acceptes les Condicions actualitzades.

17. Legislació aplicable

Aquestes Condicions es regeixen per la legislació del Principat d’Andorra, i les controvèrsies se sotmeten als tribunals d’Andorra, sense perjudici dels drets imperatius de protecció dels consumidors del teu país de residència.